Tools of Motivation According to The Competing Values Framework in Organizational Culture Types: An Implementation in Accommodation Establishments

The aim of this study is to define the cultural profiles varying based on the perceptions of thepersonnel in accommodation establishments, which are regarded as the pioneers of the tourism sectorand detect the motivational differences and similarities in terms of motivation between types ofcultures in these organizations. Within the framework of the study, the answer to the question “Howthe tools of motivation are ranked in terms of their level of importance between the personnel forwhom the competing values framework in organizational culture differentiates. In order to collect thedata from the sample determined within the study, the survey technique, which is one of thequalitative data collection methods, was adopted. Accordingly, the survey was conducted with 516personnel who work in four or five start hotel establishments operating in Ankara. Within the scope ofthe study, it was determined that significant ranking differences existed in the tools of motivationbetween the personnel of accommodation establishments, which vary in terms of the competing valuesframework in organizational culture types. Additionally, it was concluded that economic motivationalfactors motivated the clan culture employees less compared to other culture employees.

Bu araştırmanın amacı, turizm sektörünün lokomotifi durumunda olan konaklama işletmelerinde çalışanların algıları doğrultusunda farklılaşan kültür profillerini tanımlamak ve bu örgütlerin sahip olduğu kültür türleri arasındaki motivasyonel açıdan oluşan farklılıkları ve benzerlikleri tespit etmektir. Yapılan çalışmanın amacına uygun olarak araştırmada, Rekabetçi Değerler Modeli örgüt kültürü tipleri açısından ayrılan çalışanlar arasında önem derecelerine göre motivasyon araçları sıralaması nasıldır? Sorusuna yanıt aranmıştır. Araştırma kapsamında belirlenen örneklemden verilerin toplanmasında nicel veri toplama yöntemlerinden olan anket tekniği kullanılmıştır. Bu bağlamda Ankara’da faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 516 kişiye anket uygulanmıştır. Araştırma kapsamında rekabetçi değerler modeli örgüt kültürü tiplerine göre ayrılan konaklama işletmeleri çalışanları arasında motivasyon araçlarına ilişkin göz ardı edilmeyecek önem derecesinde sıralama farklılıklarının olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu sonucun yanı sıra ayrıca, ekonomik motivasyon faktörlerinin klan kültürü çalışanlarını diğer kültür çalışanlarına göre daha az motive ettiği sonucuna ulaşılmıştır.