Sosyal sorumluluğun turizm faaliyetlerindeki rolü üzerine bir inceleme
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2018
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Gümüşhane Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Hangi sektörde faaliyet gösterdiklerine bakılmaksızın kuruluşların temel amacı kar elde etmektir. Bu durum o işletmenin bulunduğu sektöre, pazar yapısına, yönetim biçimine göre küçük farklılıklar taşımakla birlikte, işletmelerin asıl amaçları etrafında faaliyet gösterdikleri ve bu yönde çaba harcadıkları bir gerçekliktir. Ancak dünya genelinde değişen teknolojik altyapı, tüketici istek ve taleplerindeki farklılaşma, yeni bazı yasal düzenlemeler gibi etkenler işletmelerin yalnızca kar elde etmelerini değil, karlılık sağlarken çevreye fayda sağlamalarını da zorunlu hale getirmiştir. Gelinen bu noktada, sosyal sorumluluk kavramı ile karşılaşılmaktadır. Sosyal sorumluluk, işletmelerin üretim gerçekleştirip kar elde ederken, çevreye de katma değer sağlaması anlamına gelen yükümlülükleri anlatmaktadır. İşletmelerin sağlayacağı bu katma değer, rekabet ortamında kuruma avantaj sağlayan bir özellik de taşımaktadır. Diğer bir ifadeyle, sosyal sorumluluk faaliyetlerini yerine getiren işletmeler pazar koşullarında rekabet avantajı da sağlamaktadır. Sayılan gerekçelerle, çalışmanın temel amacı sosyal sorumluluk faaliyetlerinin turizm sektöründeki rolünü ortaya koymaktır. Bu sebeple üniversite öğrencileri üzerinde yüz yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Çalışmada t testi, ANOVA, WELCH, korelasyon ve regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Analizler neticesinde sosyal sorumluluk anlayışını oluşturan sosyal sorumluluk bilinci, kampanya etkisi ve sosyal tercih faktörleri arasında pozitif yönde ve anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Araştırmada ayrıca, sosyal sorumluluk kampanyalarının ve sahip olunan sosyal sorumluluk bilincinin, tüketicilerin turizm tercihlerini pozitif yönde ve doğrudan etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.Bu sonuçlar, sektörde faaliyet gösteren çevreler açısından değerlendirildiğinde, turizm faaliyetlerine olumlu yönde katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
The main purpose of any organization is to make profit, regardless of the sector. Although the sector, market structure, management style cause small differences, it is a fact that the businesses operate around their main objectives and make efforts accordingly. However, factors such as changing technological infrastructure, differentiation in consumer desires and demands, new legal regulations in the world have forced enterprises not only profit but also care about the environment. The concept of social responsibility is encountered at this point. Social responsibility signifies liabilities of enterprises to provide an added-value to the environment while making production and earning profit. This added-value to be provided by enterprises also provides an advantage to corporations in the competition environment. In other words, enterprises that fulfil social responsibility activities also provide a competition advantage in market conditions. Based on the aforementioned reasons, this study primarily aims to reveal the role of social responsibility activities in tourism sector. Thus, face-to-face questionnaires were applied to university students. The study was conducted by using t test, ANOVA, WELCH, correlation and regression analyses. As a result of the analyses, a positive and significant relationship was determined between social responsibility consciousness, campaign effect and social preference factors, which constitute the understanding of social responsibility. In the study, it was also concluded that social responsibility campaigns and social responsibility consciousness had a positive and direct effect on tourism preferences of consumers. Evaluating these results from the aspect of environments carrying on business in the sector; it is believed that they will make a positive contribution to tourism activities.
The main purpose of any organization is to make profit, regardless of the sector. Although the sector, market structure, management style cause small differences, it is a fact that the businesses operate around their main objectives and make efforts accordingly. However, factors such as changing technological infrastructure, differentiation in consumer desires and demands, new legal regulations in the world have forced enterprises not only profit but also care about the environment. The concept of social responsibility is encountered at this point. Social responsibility signifies liabilities of enterprises to provide an added-value to the environment while making production and earning profit. This added-value to be provided by enterprises also provides an advantage to corporations in the competition environment. In other words, enterprises that fulfil social responsibility activities also provide a competition advantage in market conditions. Based on the aforementioned reasons, this study primarily aims to reveal the role of social responsibility activities in tourism sector. Thus, face-to-face questionnaires were applied to university students. The study was conducted by using t test, ANOVA, WELCH, correlation and regression analyses. As a result of the analyses, a positive and significant relationship was determined between social responsibility consciousness, campaign effect and social preference factors, which constitute the understanding of social responsibility. In the study, it was also concluded that social responsibility campaigns and social responsibility consciousness had a positive and direct effect on tourism preferences of consumers. Evaluating these results from the aspect of environments carrying on business in the sector; it is believed that they will make a positive contribution to tourism activities.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Turizm, Destinasyon, kurumsal İtibar, Turizm Aktiviteleri, Corporate Social Responsibility, Tourism, Destination, Corporate Reputation, Tourism Activities
Kaynak
Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
6
Sayı
1
