Çalışanların tükenmişlik algısı ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkinin incelenmesi

Yükleniyor...
Küçük Resim

Tarih

2019

Dergi Başlığı

Dergi ISSN

Cilt Başlığı

Yayıncı

Aksaray Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü

Erişim Hakkı

info:eu-repo/semantics/openAccess

Özet

Bu çalışmayla çalışanların tükenmişlik algısı ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkilerin incelenmesi amaçlanmaktadır. Literatür incelendiğinde, tükenmişlik algısı ve örgütsel vatandaşlık davranışı konusu üzerine hizmet sektöründe birçok araştırmanın yapıldığı görülmektedir. Ancak her ikisinin birlikte yer aldığı imalat sektöründe yapılan çalışmaların sayısı çok düşüktür. Bu araştırmayla literatürdeki bu eksikliğin giderilmesine katkı sağlanacağı düşünülmektedir. Çalışmanın örneklemi Aksaray ili Organize Sanayi Bölgesinde otomotiv sektöründe görev yapan 431 çalışan ve orta düzey yöneticiden oluşmaktadır. Elde edilen veriler Pearson korelasyon, çoklu doğrusal regresyon ve t-testi analizleri ile incelenmiştir. Elde edilen bulgulara göre, tükenmişlik algısı ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında negatif bir ilişkinin varlığı tespit edilmiştir. Tükenmişlik algısı düzeyinin düşük olduğu çalışanlarda örgütsel vatandaşlık davranışı düzeyinin yüksek olduğu belirlenmiştir. Demografik özellikler açısından tükenmişlik ve örgütsel vatandaşlık davranışının farklılaştığı tespit edilmiştir. Araştırmada, literatüre katkı sağlayacak sonuçlar elde edilmiş ve gelecek araştırmalar için önerilerde bulunulmuştur.
This study aims to investigate the relationship between the employees' burnout perception and organizational citizenship behavior. When the literature is examined, it is seen that many studies have been done on the subject of burnout perception and organizational citizenship behavior. However, the number of studies involving both of them is relatively poor. It is thought that this research will contribute to the elimination of this deficiency in the literature. The sample of the study consists of 431 employees and mid-level managers working in automotive industry in Aksaray Organized Industrial Zone. The obtained data were analyzed by using Pearson's correlation, multiple linear regression and t-test analysis. According to the findings, a negative relationship observed between burnout perception and organizational citizenship behavior. The level of organizational citizenship behavior was observed to be high in employees with low level of burnout perception. With this study, the results that will contribute to the literature were obtained and proposals have been made for future research.

Açıklama

Anahtar Kelimeler

Tükenmişlik Algısı, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Otomotiv Sektörü, Burnout Perception, Organizational Citizenship Behavior, Automotive Industry

Kaynak

WoS Q Değeri

Scopus Q Değeri

Cilt

Sayı

Künye

Koleksiyon